안녕하세요! IT 정보를 알기 쉽게 설명해 드리는 블로거입니다.
컴퓨터를 사용하다 보면 정말 난감한 순간 중 하나가 바로 USB가 인식되지 않을 때입니다. 급하게 파일을 옮겨야 하거나, 키보드나 마우스가 갑자기 먹통이 되면 정말 답답하죠.
오늘은 이렇게 PC가 USB 장치를 인식하지 못할 때 시도해 볼 수 있는 거의 모든 해결 방법을 총정리해서 알려드리려고 합니다. 복잡한 방법부터 설명하면 지치실 수 있으니, 가장 간단한 방법부터 차근차근 따라 해 보세요!
1. 가장 기본적이지만 가장 효과적인 방법 (초급)
컴퓨터 문제의 절반은 재부팅으로 해결된다는 말이 있죠? USB 문제도 마찬가지입니다. 복잡한 설정을 건드리기 전에 아래 방법들을 먼저 시도해 보세요.
✅ 1) USB 포트 바꿔 끼우기
- 컴퓨터 전면 포트 대신 후면 포트 사용: 본체 전면의 USB 포트는 내부 연장 케이블로 연결되어 있어 불안정할 수 있습니다. 메인보드에 직접 연결된 후면 포트에 꽂아보세요.
- 다른 포트에 연결: 사용하던 포트 자체가 고장 났을 수도 있으니, 바로 옆에 있는 다른 포트에 연결해 보세요.
✅ 2) 컴퓨터 재부팅하기
가장 고전적이지만 가장 강력한 방법입니다. 일시적인 소프트웨어 충돌로 인해 발생한 문제라면 재부팅만으로 간단하게 해결될 수 있습니다.
✅ 3) PC 전원 완전히 차단하기 (잔류 전력 제거)
- 컴퓨터 시스템을 정상적으로 종료합니다.
- PC 본체에 연결된 전원 케이블을 완전히 분리합니다.
- 그 상태로 약 1~2분 정도 기다립니다.
- 전원 케이블을 다시 연결하고 컴퓨터를 켭니다.
메인보드에 남아있던 미세한 전류(잔류 전력)를 완전히 방전시켜 초기화하는 원리로, 의외로 많은 하드웨어 문제를 해결해 줍니다.
2. 윈도우 설정으로 문제 해결하기 (중급)
기본적인 방법으로 해결되지 않았다면, 이제 윈도우의 설정을 조금 변경해 볼 차례입니다.
✅ 4) USB 허브 전원 관리 설정 변경
윈도우는 전력을 아끼기 위해 특정 장치의 전원을 스스로 차단하는 기능이 있습니다. 이 기능 때문에 USB 인식이 끊기는 경우가 종종 발생합니다.
- 윈도우 키 + X를 누르고 **'장치 관리자'**를 선택합니다.
- 목록에서 **'범용 직렬 버스 컨트롤러'**를 찾아 더블클릭하여 확장합니다.
- 'USB 루트 허브' 또는 **'USB 3.0 루트 허브'**라고 된 항목을 모두 찾습니다.
- 각각의 '루트 허브'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 **'속성'**으로 들어갑니다.
- '전원 관리' 탭으로 이동하여 "전원을 절약하기 위해 컴퓨터가 이 장치를 끌 수 있음" 항목의 체크를 해제하고 '확인'을 누릅니다.
- [여기에 '장치 관리자'에서 '전원 관리' 탭의 체크를 해제하는 스크린샷을 첨부하면 좋습니다.]
✅ 5) USB 선택적 절전 모드 해제
위 방법과 유사하게 절전 기능 때문에 발생하는 오류를 막는 방법입니다.
- 윈도우 키 + X를 누르고 **'전원 옵션'**을 선택합니다.
- 현재 사용 중인 전원 관리 옵션 옆의 **'설정 변경'**을 클릭합니다.
- **'고급 전원 관리 옵션 설정 변경'**을 클릭합니다.
- 새 창이 뜨면 'USB 설정' > **'USB 선택적 절전 모드 설정'**을 차례로 확장합니다.
- '설정'을 **'사용 안 함'**으로 변경하고 '확인'을 누릅니다.
- [여기에 '고급 전원 설정'에서 'USB 선택적 절전 모드'를 '사용 안 함'으로 변경하는 스크린샷을 첨부하면 좋습니다.]
3. 드라이버 및 문제 해결사 활용하기 (고급)
위 방법들로도 해결이 안 된다면 드라이버 충돌이나 시스템 오류일 가능성이 있습니다.
✅ 6) 하드웨어 변경 사항 검색
윈도우가 USB 장치를 놓쳤을 때, 다시 찾아보라고 명령하는 기능입니다.
- '장치 관리자'를 엽니다.
- 상단 메뉴에서 돋보기 모양의 '하드웨어 변경 사항 검색' 아이콘을 클릭합니다.
- 새로운 장치가 검색되고 드라이버가 자동으로 설치되는지 확인합니다.
✅ 7) USB 드라이버 업데이트 및 재설치
- '장치 관리자'를 열고 문제가 되는 USB 장치(인식되지 않는 장치는 '알 수 없는 장치'로 표시될 수 있음)를 찾습니다.
- 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 **'드라이버 업데이트'**를 시도합니다.
- 그래도 해결되지 않으면 **'디바이스 제거'**를 선택하여 드라이버를 삭제합니다.
- USB 장치를 PC에서 분리했다가 다시 연결하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 재설치합니다.
✅ 8) 윈도우 기본 문제 해결사 실행
윈도우에는 하드웨어 문제를 진단하고 해결하는 기능이 내장되어 있습니다.
- 윈도우 키 + R을 눌러 '실행' 창을 엽니다.
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic 을 입력하고 엔터를 누릅니다.
- '하드웨어 및 장치' 문제 해결사가 실행되면 화면의 지시에 따라 진단을 진행하고 제시된 해결 방법을 적용합니다.
마치며
오늘은 USB 포트 인식 오류가 발생했을 때 해결할 수 있는 다양한 방법을 단계별로 알아보았습니다. 대부분의 문제는 1, 2번 단계에서 소개한 간단한 방법들로 해결되니 너무 어렵게 생각하지 마시고 차근차근 따라 해 보시길 바랍니다.
만약 이 모든 방법을 시도했는데도 문제가 해결되지 않는다면, USB 장치 자체의 고장이거나 메인보드 포트의 물리적인 손상을 의심해 볼 수 있습니다. 이 경우에는 전문가의 도움이 필요할 수 있습니다.
이 정보가 여러분의 답답함을 해결하는 데 도움이 되었으면 좋겠습니다! 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 남겨주세요.
https://www.youtube.com/watch?v=FlS3pNZ4vAU